Urlaub buchen / AGBs

Wie buchen Sie die Reisen?

Mit einer Gruppe am Leuchtturm von Akrotiri/Santorin (c) Tobias Schorr
Mit einer Gruppe am Leuchtturm von Akrotiri/Santorin (c) Tobias Schorr

Nature Discovery Tours ist ein kleines Reiseunternehmen und daher legen wir Wert auf einen persönlichen Service. Sie sind keine "PAX-Nummer" bei uns, sondern unser Gast.
Damit Sie Sicherheit haben und wir uns an die vorgeschriebenen Gesetze halten können, sind einige Grundlagen nötig.

1. Buchung
Ihre Buchungsanfrage per E-Mail, Anruf oder Kontaktformular ist erst einmal eine Anfrage, die Sie noch zu nichts verpflichtet.
Erst, wenn wir Ihre Anfrage mit unserer Rechnung & Sicherungsschein bestätigen, wird daraus ein verbindlicher Vertrag, den Sie dann mit Ihrer Anzahlung bestätigen.

Sie können uns also jederzeit ohne Vorbehalte Ihre Anfrage mitteilen, ohne dass dadurch schon ein "Vertrag" mit uns zu Stande kommt!

2. Details
Sobald wir Ihre Anzahlung erhalten haben und auch andere Gäste gebucht haben, ist absehbar, ob eine Reise zu Stande kommt. Erst dann (!!!) macht es einen Sinn, Flüge fest zu buchen. Sollte nicht die Mindestteilnehmeranzahl erreicht werden, erhalten Sie Ihre Anzahlung komplett und ohne Abzüge von uns zurück.

Wollen Sie von günstigen Flügen profitieren und schon vor dem Erreichen der Mindestteilnehmeranzahl Ihre Flüge buchen, so ist das Ihr Risiko. ABER: Selbst, wenn wir keine Mindestteilnehmeranzahl erreichen, können wir Ihnen Ihre Reise ermöglichen. Dann ist zwar vielleicht kein Reiseleiter dabei, aber wir geben Ihnen alle Informationen und organisieren Ihre Unterkunft vor Ort. Natürlich gibt es dann einen entsprechenden Preisnachlass, wenn keine Reiseleitung vor Ort sein kann.

Ansonsten empfehlen wir Ihnen Flüge zu buchen, bei denen eine Stornierung nicht einen Komplettverlust zur Folge hat. Leider sind die meisten Fluggesellschaften (z.B. Lufthansa oder Germanwings) nicht gerade fair zu ihren Kunden und erstatten unter Druck gerade mal die Steuern. Also Vorsicht mit voreiligen Flugbuchungen!

Wir empfehlen Ihnen auch eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen: Damit sind Sie bei den meisten Fällen auf der sicheren Seite!

Zahlungen

Da Nature Discovery Tours ein legal arbeitendes Unternehmen ist, können wir nur Überweisungen per Bank annehmen, da dies steuerrechtlich zuverlässig und transparent ist. Wir haben unter den "Steuervermeidungstaktiken" eines anderen europäischen Landes seit mehr als einem Jahrzehnt zu leiden und wollen die Mentalität der "Steuervermeidung" dort nicht unterstützen. Deswegen geht jede Buchung über eine Buchungsanfrage, die mit Details und einer ersten Rechnung die Buchung bestätigt. Jeder Schritt Ihrer Zahlung ist dann auch für das Finanzamt nachvollziehbar. Vor Ort können wir keine Barzahlungen akzeptieren. Aber auch vor Ort gibt es immer eine Möglichkeit, Online-Banking zu machen. Und wir vertrauen auch unseren Kunden, wenn sie mal nicht sofort zahlen können. Bisher hatten wir damit immer gute Erfahrungen.